Preguntas Comunes

¿Qué es Geek Computer Services? Geek Computer Services (www.geekcompuservice.com) es un nuevo servicio traído a la ciudad de Quito. Ahora usted también puede beneficiarse de nuestros servicios y comenzar a disfrutar de una mejor experiencia informática. Arriba ¿Qué servicios ofrece Geek Computer Services? Ofrecemos servicios para solucionar los problemas informáticos más abrumadores. Ofrecemos soluciones para la eliminación de virus y software espía, configurando su red doméstica, aumentando la velocidad de su computadora y ayudándolo a solucionar problemas graves de funcionamiento de la computadora. Incluso si no sabe cuál es el problema, lo diagnosticaremos y resolveremos. Incluso podemos ayudarlo a decidir si debe actualizar su computadora al último sistema operativo Windows 10 de Microsoft. Arriba ¿Qué hace que Geek Computer Services sea diferente? Geek Computer Services está aquí para ayudarlo cuando más lo necesite, podemos arreglar cualquier marca, cualquier modelo, sin importar dónde haya comprado su computadora. Con más de 20 años de experiencia y las herramientas adecuadas, podemos resolver sus problemas de manera confiable y con la menor molestia posible. Cuando llamas no te conectamos al exterior y aprovechas un servicio local y lo mejor, cuando estás en casa después del trabajo, con nosotros no necesitas faltar al trabajo para esperar a que venga un técnico a arreglar tu computadora . Con cada servicio también le mostramos cómo evitar problemas en el futuro. Arriba ¿Cuáles son sus horarios de atención? Porque entendemos que la mayoría de la gente trabaja durante el día, en Geek Computer Services nos especializamos en el servicio fuera de horario, de esa manera usted, el cliente, no tiene que perder un día de trabajo para arreglar su computadora y para mayor comodidad hacemos visitas a domicilio los sábados. Arriba ¿Está garantizado el servicio? Sí, si no resolvemos su problema a su satisfacción, le devolvemos su dinero. Si tiene preguntas sobre el servicio que brindamos, puede llamarnos dentro de los 5 días y responderemos cualquier pregunta de seguimiento relacionada sin costo adicional. Arriba ¿Qué hace con mi información? Geek Computer Services respeta su privacidad y reconoce su necesidad de una protección y gestión adecuadas de su información personal. Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad. Arriba

¿Qué antivirus y software anti-espía me recomiendan? Las suites líderes son McAfee Internet Security Suite, Norton Internet Security, PC-cillin Internet Security y ZoneAlarm Security Suite. Cada uno incluye un módulo antivirus, un firewall y un filtro de contenido. Algunos agregan un filtro de spam y un eliminador de software espía. Cada uno de los módulos antivirus. Sin embargo, nuestra experiencia ha demostrado que un buen programa solo es eficaz cuando las definiciones de virus y software anti-espía se mantienen actualizadas. Los virus son solo una de las amenazas a las que se enfrenta como usuario de una computadora. software espía, estafas de phishing, intrusos, spam… la lista es larga y espantosa. De hecho, para la mayoría de la gente en estos días el software espía es un peligro mucho mayor que los virus. Por tanto, los productos que combinan varias líneas de defensa (firewall, antispyware, bloqueador de spam, antivirus, etc.) son especialmente atractivos. En lugar de tener que pagar por los componentes individuales, puede obtener una ganga si opta por una suite de seguridad. Arriba ¿Cómo se infecta mi computadora con software malicioso? Lo más probable es que su computadora esté o haya sido infectada con virus, adware o spyware en algún momento. Incluso si tiene conocimientos técnicos y tiene alguno de los programas de prevención mencionados anteriormente para un asesino de virus y un firewall físico o de software, es probable que se infecte en algún momento. Lo crea o no, ¡pero la forma más común es usted! Entonces, ¿cómo se escapan de todo su software de protección e infectan los sistemas de las personas? Lo más probable es que haya sido a través de un software gratuito que descargó en algún momento. Al descargar software gratuito, lea siempre atentamente la información sobre el mismo tanto en el sitio web como en el contrato de licencia. Puede que valga la pena hacer una búsqueda en Google de "software espía de nombre de programa" para ver si alguien más ha informado de problemas. La mejor manera de lidiar con virus, adware y spyware es evitar descargarlos en primer lugar. Los culpables más comunes son los controles ActiveX, los juegos gratuitos, los protectores de pantalla gratuitos, los monitores meteorológicos y los paquetes de emoticonos. Arriba ¿Cómo sé si mi computadora está infectada? Después de abrir y ejecutar un programa o archivo adjunto infectado en su computadora, es posible que no se dé cuenta de que ha introducido un virus hasta que note que algo no va del todo bien. Aquí hay algunas señales de que su sistema podría estar infectado: - Corre consistentemente más lento de lo normal. - Deja de responder o se bloquea con frecuencia. - Se bloquea y se reinicia cada pocos minutos. - Se reinicia por sí solo y luego no se ejecuta normalmente. - Las aplicaciones no funcionan correctamente. - Los discos o unidades de disco son inaccesibles. - La impresión no funciona correctamente. - Ve mensajes de error inusuales. - Ve menús y cuadros de diálogo distorsionados. Arriba ¿Qué es una red? En los términos más simples, una red consta de dos o más computadoras que están conectadas entre sí para compartir información. Todas las redes, por muy complejas que sean, se basan en este sencillo sistema. Aunque esto pueda parecer una idea básica, el concepto fue un gran logro en las comunicaciones. Hay dos tipos de redes, cableadas e inalámbricas. Arriba ¿Qué es una red inalámbrica? Una red inalámbrica permite que las computadoras compartan impresoras, archivos o una conexión a Internet sin cables entre ellas. El hardware de redes inalámbricas utiliza frecuencias de radio para transmitir información entre las computadoras individuales; cada computadora requiere un adaptador de red inalámbrica. Se utiliza un concentrador o enrutador de red inalámbrica para conectar la red inalámbrica a las redes tradicionales de Ethernet o de línea telefónica doméstica, o para proporcionar una conexión a Internet compartida. Arriba ¿Cómo puedo hacer que mi red inalámbrica sea más segura? Una red inalámbrica puede no verse afectada por las paredes de su casa, lo que le permite utilizar su computadora portátil en su jardín. Sin embargo, a menos que agregue medidas de seguridad, es técnicamente posible que los hogares cercanos accedan a su conexión de banda ancha y vean lo que está haciendo en línea. El primer paso para proteger su red inalámbrica es asegurarse de que las funciones de seguridad disponibles en su módem router estén activadas. Las funciones de seguridad suelen estar desactivadas de forma predeterminada cuando compra su módem router. Arriba ¿Debo reparar o reemplazar mi computadora? La respuesta a esta pregunta se reduce a la economía, si el sistema es demasiado antiguo o el costo de la reparación es demasiado alto, puede considerar comprar una computadora nueva. Pregúntele al técnico sobre sus opciones. Arriba ¿Cuánto tiempo tomará reparar mi computadora? Nuestro objetivo es hacer que su computadora esté en funcionamiento lo antes posible, la mayoría de los problemas se resolverán en su hogar el mismo día de nuestra visita, sin embargo, dependiendo del problema, es posible que tengamos que volver un día más tarde para completar la reparación. o es posible que tengamos que llevar la unidad al taller para realizar más diagnósticos y reparaciones. Arriba